*企业信仰
自由、平等、健康、博爱
*事业定位
中国前五强B2C电子商务公司之一
*核心战略
一网驱四化：网络连锁化、服务本地化、渠道复合化、产品数字化
服务千万家：为千千万万家庭、机构提供高品质乐活健康消费服务
*企业承诺
1.对顾客：提供最价廉物美的商品和服务
2.对客户：合作双赢，共同发展
3.对员工：教育培训，成就人生
4.对股东：高度负责，长效回报
5.对社会：依法经营，创造财富，播撒快乐，回馈大众
*企业使命
为员工搭建实现人生价值的平台
为消费者提供高品质的乐活健康消费服务
为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业
*核心理念
诚信：市场永远在变，诚信永远不变
舍得：财聚人散，财散人聚
创新：以不变应万变，积小变成大变，创新就是日积月累
快乐：经营企业就是经营人心，建立学习型团队，让团队成员快乐成长
*企业精神
实事求是，解放思想，团结一致向前看
*企业作风
人单合一，速决速胜
*人才理念：人是核心资本 *沟通理念：沟通贵在坦诚
*学习理念：朵采就是学校 *服务理念：服务关注细节
*领导理念：领导重在执行 *质量理念：质量是立身之本
*制度理念：制度就是严格 *成本理念：成本检验管理水平
*营销理念：营销就是感动 *管理理念：严格管理行菩萨心肠
*宣传口号
更健康，更和谐，更幸福！让Lady更Easy! 让天下的家庭更幸福!
*品牌内涵：
“朵采”取自“千朵万朵压枝低”和“采菊东篱下，悠然见南山”两句诗。
千朵万朵压枝低。--摘自唐·杜甫《江畔独步寻花》，原诗“黄四娘家花满蹊，千朵万朵压枝低。留连戏蝶时时舞，自在娇莺恰恰啼。”此诗描写了作者在成都锦江之滨独自散步赏花的情景。黄四娘家里周围的小路上开满了鲜花，千万朵鲜花把枝条都压弯了。蝴蝶在花丛中飞来舞去，留连忘返，可爱的黄莺在花丛中自由自在地歌唱着。表达了春暖花开、花香鸟语的美好景象，抒发了诗人的欣喜之情。
采菊东篱下,悠然见南山。--摘自晋·陶渊明《饮酒》，原诗“结庐在人境，而无车马喧。问君何能尔？心远地自偏。采菊东篱下，悠然见南山。山气日夕佳，飞鸟相与还。此中有真意，欲辨已忘言。”描述了诗人的隐居生活，东篱采菊，悠然自得，又逢山气特佳，日丽风和，飞鸟投林，大自然的一切都显得那么和融淳净，此时诗人的心境已与大自然融为一体了。全诗出语平淡，朴素自然，却寄情深长，托意高远，有无穷的理趣和情趣。读者也会在这语有尽而意无穷的诗篇之外，引发无数遐思，达到淡薄名利、融于自然的境界。
“朵采”以上面两首诗作为文化背景，代表的是一种贴近生活本源，自然、健康、精致的生活态度。崇尚义利合一、天人合一与身心灵均衡发展的价值观，树立离苦得乐、与自然和他人共乐的人生观，主动放弃违背道德、健康、环保与可持续的“不乐活”的思想与理念,树立人与自然、人与社会、传统与现代、国内与国际都能和谐共生的科学发展观。
朵采代表的是一种LOHAS生活方式。“乐活概念”1998年由美国社会学者保罗·雷提出，以life styles of health and sustainability中英文单词的第一个字母组成了“LOHAS”这个新词汇，直译过来就是“健康可持续性的生活方式”。乐活族通过消费、透过生活，支持环保、做好事，自我感觉好；他们身心健康，每个人也变得越来越靓丽、有活力。这个过程就是：做好事，心情好，有活力。不只是爱地球，也不只是爱自己和家人的健康，而是两者都爱的生活方式，跨越地理、种族、年龄的限制，渗透地球人的生命理想。